Thông Tin Liên Hệ

Security365 luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, nhận exam voucher, kích hoạt tài khoản học tập và sử dụng các dịch vụ liên quan.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng

Email: vien@security365.vn

Hotline và Zalo:

• 0914 433 338

• 0914 433 339

Hỗ trợ trực tuyến 24/24 qua Zalo:

• 0948 432 780

Khi liên hệ về đơn hàng, vui lòng cung cấp:

• Họ và tên người mua.

• Mã đơn hàng.

• Email hoặc số điện thoại đã sử dụng khi đặt hàng.

• Tên sản phẩm cần hỗ trợ.

• Nội dung vấn đề hoặc ảnh chụp màn hình nếu có.

Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp Security365 kiểm tra và hỗ trợ nhanh hơn.

Các nội dung được hỗ trợ

Khách hàng có thể liên hệ Security365 để được hỗ trợ:

• Tư vấn lựa chọn chứng chỉ, khóa học và học liệu phù hợp.

• Kiểm tra thông tin exam voucher và mã kỳ thi.

• Hướng dẫn thanh toán và xác nhận đơn hàng.

• Kiểm tra trạng thái giao sản phẩm.

• Hướng dẫn kích hoạt tài khoản học tập hoặc phòng lab.

• Hướng dẫn đặt lịch thi tại Pearson VUE.

• Hỗ trợ sử dụng quyền thi lại hoặc “Bảo hiểm thi cử”.

• Xử lý sản phẩm chưa nhận được, giao sai hoặc gặp lỗi kỹ thuật.

• Tư vấn chương trình đào tạo dành cho cá nhân và doanh nghiệp.

Thông tin đơn vị vận hành

Thương hiệu: Security365

Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Một thành viên Tin học và Truyền thông Đông Dương – IICT

Địa chỉ: 118 Hùng Vương, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, Việt Nam

Website: Security365.vn

Email: vien@security365.vn

Hotline/Zalo: 0914 433 338 – 0914 433 339

Hỗ trợ trực tuyến 24/24: Zalo 0948 432 780

Security365 sẽ cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu liên quan đến nhà cung cấp hoặc nền tảng bên thứ ba, thời gian xử lý có thể phụ thuộc vào thời gian phản hồi của đơn vị liên quan.